Die AKDB, kommunaler IT Dienstleister in Bayernm sucht für die Geschäftstelle Würzburg oder Chemnitz zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Anwendersupport (m/w) für den Bereich Wahlen.
Aufgaben
- Anwenderberatung für unser Softwareprogramm im Bereich Wahlen, insbesondere Erfassung und Analyse telefonischer und schriftlicher Kundenanforderungen
- Begleitung der Kunden bei der Erstinstallation bzw. Versionsauslieferung sowie Durchführung von Anwenderschulungen
- Erstellung von Anwendungshandbüchern
- Mitwirkung bei Planung und Tests für neue Funktionen
Anforderungen
- eine erfolgreiche Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten (m/w) oder einschlägige Erfahrung im Anwendersupport
- hohe IT-Affinität, gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS-Office sowie wünschenswerte
- Grundkenntnisse in SQL-Abfragen
- Erfahrung bezüglich der Vorbereitung und Durchführung von Wahlen, Kenntnisse im Wahlrecht
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität
- Reisebereitschaft (überwiegend bayernweit)
Weiterführende Links:
https://karriere.akdb.de/fileadmin/downloads/akdb_arbeitgeberleistungen.pdf
