Das kommunale Rechenzentrum der Stadt Cottbus sucht einen Mitarbeiter/in IT-Fachsupport (m/w/d) unbefristet in Vollzeit mit einen Wochenarbeitszeit von 40 Stunden in der Entgeltgruppe 10 TVöD.
Anforderungen
- (Fach-) Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich (Betriebsmodelle von Fachanwendungen, Fachsupport)
- sehr gute Kenntnisse einer gängigen Abrechnungssoftware (wünschenswert P&I LOGA)
- fundierte Kenntnisse im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht
- hohe Bereitschaft, sich mit Fachthemen kommunaler Fachverfahren auseinanderzusetzen
- Erfahrung in Projektarbeit (IT-Bereich)
- Erfahrung im freundlichen, kompetenten und sicheren Umgang mit Kunden
- Analysefähigkeit und Fähigkeit zum strukturierten, ergebnisorientierten Arbeiten
- Durchsetzungsfähigkeit, Entscheidungsfähigkeit, initiativ, Ausdauer und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Ihre Aufgaben:
- IT-Betrieb kommunaler Fachverfahren prozesskonform sicherstellen
- Durchführung und Sicherstellung der IT-gestützten Personalabrechnung (P&I LOGA)
- Störungen/Fehlermeldungen/Probleme prozesskonform bearbeiten
- Aufgaben zu den individuellen Services mit dem Kunden und Herstellern von Software abstimmen (IT-Consulting)
- Event Management, Monitoring durchführen
- Sicherung des Wissenstransfers – Service Operations (Sammlung und Dokumentierung)
- Erstellung von Standardauswertungen und Servicereports
- Nachhaltige Entwicklung im Rahmen des Service Portfolios für die Fachanwendung in Abstimmung mit dem Service Management
- Überführung IT-Service in den Regelbetrieb, Batch-Anwendungen (fachliche Kontrolle und IT-Steuerung)
- Ermitteln des Bedarfs an Einzel- und Nachschulungen, Koordinieren von Terminen, inhaltliches Vorbereiten und
- Durchführen von Mitarbeiterschulungen
Bewerbungen bis zum 25.01.2019 möglich. Für ergänzende Informationen steht Frau Wank, Assistentin der Werksleitung unter der Telefonnummer 0355 494971-0 oder per Mail unter post@krz-cottbus.de zur Verfügung.
Bewerbung an:
Kommunales Rechenzentrum Cottbus
Calauer Str. 71
03048 Cottbus
post@krz-cottbus.de