Die AKDB, bayerischer kommunaler IT-Dienstleister, sucht für die Hauptverwaltung in München oder an den Geschäftsstellen in Bayreuth, Nürnberg, Würzburg, Augsburg, Regensburg oder Landshut zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter (m/w/d) für den Kundenservice Finanzwesen im Angestellten- oder Beamtenverhältnis. Die AKDB bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit und flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Bereich Kundenservice, bestehend aus drei Teams (Doppik, Kameral, Veranlagung)
- fachliche und disziplinarische Verantwortung und Führung von ca. 34 Mitarbeitern
- Konzeption und Ausbau von unseren Dienstleistungsangeboten sowie Vertriebsstrategien zur Kundengewinnung und Umsatzsteigerung
- Erstellung von Planungen, Auswertungen und Berichten für die Geschäftsfeldleitung
- Beteiligung an der Produktentwicklung
- Teilnahme an Messen und Kundenveranstaltungen zur Präsentation unseres Finanzverfahrens
Anforderungsprofil
- abgeschlossenes Studium zum Verwaltungswirt (m/w/d), der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
- einschlägige Berufserfahrung sowie mehrjährige fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
- Branchenkenntnisse in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil
- dienstleistungsorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden
- hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit
- zielorientierte, flexible, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Senden Sie Ihre Online-Bewerbung unter Angabe der Kennziffer M41053, Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Obert unter Telefon +49 89 5903-1419 wenden.
Weitere Informationen: www.akdb.de/karriere