Die kommunit, ein IT-Zweckverband in Schleswig-Holstein, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde, sucht einen Teamleiter im Bereich IT- Service- Desk (w/m/d) in Vollzeit zur Festanstellung. Die kommunit betreut in Schleswig-Holstein aktuell rund 4.000 Arbeitsplätze verteilt auf ca. 120 Standorte. Der geplante Einsatzort ist in Elmshorn.
Ihre Aufgaben
- Leitung und Weiterentwicklung des Bereichs Service-Desk mit 10 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- Sicherstellung des Service-Desk Betriebs
- Weiterentwicklung der internen Prozesse
- regelmäßige aktive Mitarbeit im Service-Desk
- selbstständige Ticketbearbeitung vom Eingang bis zur Lösung
- Priorisierung der eingehenden Tickets
- Überwachung von IT-Systemen und Applikationen
- Verwaltung von User Accounts und E-Mail-Postfächern
- Mitwirkung in Projekten
- Teilnahme an fachbereichsübergreifenden Meetings
Ihre Qualifikation
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung, Wartung und dem Support von komplexen IT-Systemen
- Schnittstelle zwischen den Verbandsmitgliedern und den unterschiedlichen Fachabteilungen
- hohe Kommunikationsfähigkeit
- freundlich und zuvorkommend
- teamorientiert und zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent aus
- Führungserfahrungen sind von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bereich Active Directory (AD) und Netzwerk und gute Kenntnisse aller Windows Client Systeme
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Das wird Ihnen geboten
- Möglichkeit, sich und Ihre Ideen in die Arbeitsabläufe optimierend einzubringen und dadurch das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten
- angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents und Familientagen
- Zusatzleistungen, wie z.B. Altersvorsorge, private Krankenzusatzversicherungen und diverse Gesundheitsangebote
Sonderzahlungen, z.B. Bonus und Weihnachtsgeld - 30 Tage Urlaub bei einer 39 Stunden Woche mit einer Gleitzeitregelung,
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Senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, in denen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin nennen unter dem Stichwort „Teamleitung IT- Service- Desk“ per E-Mail in einem PDF bis zum 19.11.2019 an bewerbung@kommunit.de.Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen ist Herr Reese unter der Telefonnummer 04121- 6404260.
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