fehlerhaftes Windows-Update produziert Abstürze beim Drucken – “APC_INDEX_MISMATCH”

Ein Windows-Update vom letzten Patchday sorgt für massenhafte Bluescreens beim Drucken mit der Fehlermeldung “APC_INDEX_MISMATCH”. Trotzdem Microsoft das Update bereits zurückgezogen haben soll, wird es immer noch aktuell auf Rechnern ausgerollt. Es hilft nur das Update manuell zu deinstallieren. Danach funktioniert alles wieder wie gewohnt.

Deinstalliert werden muss:

  • KB5000802 (für Windows 10, Version 20H2 und 2004)
  • KB5000808 (für Windows 10, Version 1909)

Ältere Versionen von Windows 10 (1903 und früher) haben dieses Update nicht bekommen.

Betroffen sind wohl Rechner mit einem installierten KX-Druckertreiber von Kyocera bzw. Triumph-Adler. Abhilfe schafft auch die Umstellung auf den PCL6-Drucker-Treiber.