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Unifi Dream-Machine meldet „WAN1 High Latency Detected“

Die UDM misst die Latenz (Ping), indem sie in kurzen Abständen Anfragen an einen externen Server schickt. Wenn dieser Server kurz verzögert antwortet oder Anfragen drosselt, löst die UDM sofort die Warnung „High Latency Detected“ aus.

1. Echo-Server ändern (Hauptursache #1)

Standardmäßig nutzt Ubiquiti als Zielserver ping.ubnt.com. Dieser Server antwortet oft unzuverlässig oder verlangsamt icmp-Pakete (Pings), was zu Fehlalarmen führt.

So änderst du das:

  1. Öffne dein UniFi Network Dashboard.

  2. Gehe zu UniFi Devices und klicke auf deine Dream Machine.

  3. Öffne rechts das Panel Settings $\rightarrow$ Services (oder Manage).

  4. Suche den Punkt Echo Server.

  5. Stelle von Default auf Custom um und trage eine stabile IP-Adresse ein, z. B.:

    • 1.1.1.1 (Cloudflare)

    • 8.8.8.8 (Google)

    • Oder die IP des DNS-Servers deines Internetanbieters.

2. Kurzzeitige Bandbreitenauslastung (Bufferbloat)

Wenn Geräte im Netzwerk große Downloads starten, Clouddaten sichern (z. B. iCloud, OneDrive) oder Streams laufen, wird der Upload/Download kurzzeitig zu 100 % ausgelastet. Dadurch staut sich der Datenverkehr im Router, was die Latenz schlagartig ansteigen lässt.

3. Echte Anbieter- oder Leitungsschwankungen

Sollte die Meldung trotz geändertem Echo-Server weiterhin auftauchen, gibt es tatsächlich kurze Latenz-Spitzen auf deiner Leitung (z. B. Überlastung des Knotenpunkts beim Kabelanbieter zu Stoßzeiten).

Aufruf Unifi Web-Controller

https://IPAdresseController:8443/manage/account/login?redirect=%2Fmanage

Aufruf Unifi Web-Controller als Windows Dienst

Schließen Sie alle Software-Instanzen der UniFi Network application und öffnen dann als Administrator eine CMD-Shell.

Wechseln Sie in das Verzeichnis
cd „%UserProfile%\Ubiquiti UniFi\“

Mit folgendem Befehl, fügen Sie für die Unifi Verwaltung einen Windows Dienst hinzu. Beachten Sie, das Sie ein installiertes 64-Bit-Java JRE benötigen.

java -jar lib\ace.jar installsvc

Den Dienst selbst können Sie über die Dienste-Steuerung von Windows starten oder mit dem Befehl:

java -jar lib\ace.jar startsvc

Die Alternative wäre der Einsatz des Unifi Cloud-Controller.